На все товары и услуги в нашем магазине предоставляется гарантия
Срок гарантии указан в гарантийном талоне
И обязательно сохраните наши контакты:
Телефон: 8 (495) 255-31-06
Email: 101@climat-montag.ru
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
В большинстве случаев гарантия выглядит так:
- Право на гарантийное обслуживание дает гарантийный талон
- Срок гарантии указан в гарантийном талоне
- Пожалуйста, сохраните его в течение всего срока эксплуатации
- Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителем
- Адрес и телефон сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне и на официальном сайте производителя
- Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Это не наш метод работы!
Если Вы приобрели у нас кондиционер и обнаружили во время гарантийного срока неисправности в его работе, мы убедительно просим Вас обращаться в нашу компанию.
Внимание!
- Право на гарантийное обслуживание дает факт покупки оборудования даже при отсутствии гарантийного талона (мы прекрасно понимаем, что за 5-летний срок гарантии талон может быть элементарно утерян)
- Помимо срока гарантии, указанного в талоне, наша компания дает расширенную гарантию на оборудование марки GREE
- Не стоит переживать при утере гарантийного талона, мы являемся надежным партнером реализуемых брендов и не раз сталкивались с подобными ситуациями. Продажи кондиционеров и услуг фиксируются нами, мы поможем восстановить гарантийный талон, дату приобритения и обслуживания кондиционеров.
Как мы действуем:
- Монтаж-бригада приезжает к Вам в течении двух дней, после заявки о неисправности
- Проводит диагностику и устраняет проблему.
Если кондиционер не удалось отремонтировать на месте:
- Наши монтажники аккуратно снимают (демонтируют) кондиционер (за наш счет)
- Транспортируют его в официальный сервисный центр компании (за наш счет)
- Там его ремонтируют или меняют его по гарантии
- Мы привозим Вам исправленное оборудование и устанавливаем кондиционер на место (за наш счет).
И все это за наш счет! По гарантии!