Гарантия

На все товары и услуги в нашем магазине предоставляется гарантия

Срок гарантии указан в гарантийном талоне

И обязательно сохраните наши контакты

Тел. 8 (495) 255-31-06
8 (917) 541-76-66

Email: admin@climat-montag.ru


Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

В большинстве случаев гарантия выглядит так:

  • Право на гарантийное обслуживание дает гарантийный талон
  • Срок гарантии указан в гарантийном талоне
  • Пожалуйста, сохраните его в течение всего срока эксплуатации
  • Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителем
  • Адрес и телефон сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне и на официальном сайте производителя
  • Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Это не наш метод работы!


Если Вы приобрели у нас кондиционер и обнаружили во время гарантийного срока неисправности в его работе, мы убедительно просим Вас обращаться в нашу компанию.

Внимание!

  1. Право на гарантийное обслуживание дает факт покупки оборудования даже при отсутствии гарантийного талона (мы прекрасно понимаем, что за 5-летний срок гарантии талон может быть элементарно утерян)
  2. Помимо срока гарантии, указанного в талоне, наша компания дает расширенную гарантию на оборудование марки GREE
  3. Не стоит переживать при утере гарантийного талона, мы являемся надежным партнером реализуемых брендов и не раз сталкивались с подобными ситуациями. Продажи кондиционеров и услуг фиксируются нами, мы поможем восстановить гарантийный талон, дату приобритения и обслуживания кондиционеров.

Как мы действуем:

  • Монтаж-бригада приезжает к Вам в течении двух дней, после заявки о неисправности
  • Проводит диагностику и устраняет проблему.
Если кондиционер не удалось отремонтировать на месте:
  • Наши монтажники аккуратно снимают (демонтируют) кондиционер (за наш счет)
  • Транспортируют его в официальный сервисный центр компании (за наш счет)
  • Там его ремонтируют или меняют его по гарантии
  • Мы привозим Вам исправленное оборудование и устанавливаем кондиционер на место (за наш счет).
И все это за наш счет! По гарантии!